在备战春耕备播农业生产之际，为周到直接服务机手，南乐县农机局依托电话、信息网络等平台，整合农机各种技术优势，成立技术服务组，为机手提供全方位农机服务，及时解决农机手的疑问，深受广大农民群众的欢迎。
一是“热线电话”服务。为方便广大机手咨询农机有关问题，开通热线电话，业务范围包括农机购置补贴政策咨询、农机牌证管理咨询、农机跨区作业供求服务、农机维修技术服务咨询等。
二是“空中医生”服务。利用智能手机和网络客户端开通微信与QQ视频检修平台，为机手提供空中诊治服务。技术人员可以通过视频解决机器出现的小毛病，遇到大问题则安排专人迅速赶赴现场解决。
三是“信息网站”服务。借助南乐县委门户网的农机之窗栏目，及时更新完善最新公告、农机政策法规、工作动态、农机推广等栏目，免费为农机手提供农机维修、保养、操作等技术服务。
四“农机短信”服务。开通短信服务平台，定期将农机驾驶注意事项等内容以短信形式发给机手。
截至目前，该县农机技术人员已接受电话咨询153人次，现场指导10余次，逐渐赢得了民心。
