“喂，我购买不到20天的谷神牌收割机突然冒黑烟，机车乏力，烧机油严重，你们快来帮忙!”6月6日17时13分，平顶山市鲁山县在南乐县参加跨区机收的机手吴栓定打来求助电话。
在附近值班的农机抢修人员10分钟即赶到故障现场，经检查后确认收割机进气管进入灰尘太多，发动机缸体磨损严重，需要对发动机进行大修，现场修复存在很大的难度，短时间内不可能修复。经过抢修人员再三考虑，以及和收割机机主商量，决定把故障机车托运到谷神售后维修服务站维修。抢修人员一边联系服务站，一边联系托运车，40分钟后，故障车安全到达售后维修服务站。
抢修人员帮忙，连夜对故障收割机进行维修，闷热的天气让人喘不过气来，空中没有一丝风飘过，不一会儿，抢修人员的脸上就汗流满面，工作服也被汗水湿透了。既便如此，抢修人员没有丝毫怨言，大家有条不紊、一丝不苟地投入到抢修工作中。经过10个多小时的努力，收割机正常运转，吴栓定激动的说：“实在太感谢了。对我来说，时间就是金钱，收割机一年就干这一季活儿，要不是你们我的损失就太大了”
为确保小麦颗粒归仓，保障夏收顺利推进，全力做好农机抢修服务工作。南乐县农机局依托8个农机经销商，组织农机技术人员成立30个农机抢修服务队，服务队按照“召之能来，来之能修”的要求，实行24小时值班制，做到哪里有需要就把技术服务送到哪里，有效解决了三夏农机具故障排除问题，得到了广大农机手的一致好评。
